病人需要什么,就给他们什么,成为患者最值得信赖的伙伴◆★★◆★★。如果目标是把患者推进手术间◆■★◆■★,就得不到这份信任了★◆。
现在百汇医院主要接待上海的患者,之后希望吸引日本、韩国等周边国家的患者前来就诊。
国内医保通过集采,降低了药品和耗材的价格◆■■■。我们的采购谈判能力也不弱■■◆■★■,在与药企、器械公司合作时,我们不是一家医院,而是全球80多家医院的体量。
“相比合资,独资的决策度更高,在理念的统一性,选址的灵活度,布局的调整上◆★◆★,会更有话语权。”曾庆亷相信,内地逐步开放设立外商独资医院,IHH将有更多的机会与空间。
此前◆■★◆★■,香港港怡和一家由英国著名大学衍生的手术机器人公司合作,其设备可以无创做一些妇科手术,对患者来说既减少了术中痛苦,对术后康复也有益处◆■◆★■◆。我们正尝试把合作落地到上海。
我们不需要一家有着几千张床位的大医院,上海百汇医院的床位只有500张,算上周转率,即便住满,每天的患者也就100-200人★★■★◆。
二是专业培训,我们作为香港大学的教学医院,分科室建立培训机制,为大学提供医生、护士■■、药剂师等职业培训◆★■■。
百汇医院内部人士向《21CBR》记者介绍,医院还设有体检中心◆■◆◆★、预防接种和医美中心。
在中国,人们在健康方面的要求越来越高■◆◆■★★,医保保障的基础医疗不能满足所有人的需求★■★,民营医疗正在释放空间。
从医院角度,不同国家的需求侧重点不一样◆■■★■★。比如在印度★◆★◆■,老龄化问题不严重,发生意外的概率更高★★★■◆■。我们在印度的医院,最出名的服务是、骨折、植皮治疗等。
上海百汇医院,目标人群是老龄化人口,在癌症治疗之外◆★◆★,骨科★■★★◆■、医美是我们的重点科室■★◆■★,也有体检以及预防接种业务。
IHH医疗(北亚洲)区域CEO曾庆亷对《21CBR》记者表示,IHH将继续深化在华医疗版图布局,升级位于浦东新区金桥的百汇医疗上海瑞浦门诊部,2025年位于上海广场的大型旗舰医疗中心也将开业。
我们以医院为中心,通过诊所(健康预防)+ 医院(诊疗手术)的模式,以上海辐射长三角,以香港辐射大湾区,为更多患者提供医疗服务★◆◆★。
一是尖端前沿,不论医疗技术还是科研方向★■★◆★,都要做到高端。例如,新冠期间◆★★◆■■,港怡医院参与科兴生物疫苗的研究。
国内一些私立医院走大专科模式,我们选择做综合医院■◆★,一家医院应该是多功能的,手术室是灵活的,为患者和更大的仪器留足空间。
对IHH这样的私立医疗集团来说,关键是寻找公共医疗不足、民营医疗空间够大的市场。
上海百汇医院在2023年2月投入运营,隶属于IHH医疗集团,由IHH、上海虹信医疗投资以及泰康保险共同出资。
香港港怡则是另一种风格★◆★■■,申请开设医院时◆★★◆★■,香港特区政府的要求之一,是让香港居民“安心”就诊。
2006年★◆■★★■,我们在上海设立首家百汇医疗中心,2007年收购上海瑞新医疗集团(Worldlink Group)◆■★,逐步拓展服务范围和诊所网络,先后开设内科、外科、骨科、妇科、儿科等多个科室◆◆◆◆★■。
作为商保患者■★★◆◆,自己成为支付方的时候,选择很重要。有的患者希望看到大专家的同时★◆■★■,服务体验更好◆■,可能就会选择同样有专家坐诊的百汇◆■■。
这家中外合资的综合医院,正加速本土化,2月末刚被纳入医保定点◆◆★■★◆,随后上线了预约就诊、复诊配药等网上服务★■◆■◆。
医生的目标是让患者健康,如何平衡患者的花费与医院的营收,是医院行政人员要负责的内容◆★。
我的任务就是维护医院的健康运作,医院行政管理人员的职责■★◆★★■,更多在于平衡投入产出比,医院里能够产生营收的要素是固定的,药、器械★◆、手术费、影像使用费等。
百汇医院所属的IHH医疗集团,在新加坡上市,市值约合1000亿元人民币,为全球最大的医疗机构之一,在全球十多个国家和地区◆■◆,拥有83家医院和超过7万名员工。
IHH医疗集团在全球10多个国家或地区,开设超过83家医院,其中在印度有34家,其他依次是土耳其■■◆■★■、马来西亚、新加坡★★,分别拥有18★◆★◆★■、18、4家医院◆◆■◆。
在新加坡◆◆■,医院侧重在儿童癌症治疗方面,每年会接待不少海外患者。香港的港怡医院,则擅长肝脏方面的手术以及癌症研究。
至于学科特长■■★★■,我和国内不同医学院的教授、医院接触■■,了解他们的长处与不足★★◆■,不足的部分如果IHH又有能力做好,那就是我们未来发展的方向◆■★■。
安心体现在价格上。香港的私立医院,手术和药品定价各异,很多人就诊前会掂量是否有足够财力支付费用◆■★。港怡采用全包套餐式收费,让患者更安心◆◆◆◆◆。
目前运营的一期项目,总投资超过16亿元◆■◆★■,建筑面积超过8.4万平方米,有地上12层及地下2层,不同级别的医生,挂号费用从几百到上千元不等。
IHH医疗的可持续发展愿景是“关怀★■◆■,至善至远”(Care,For Good.),主打的不是最高端的或最尖端的科研成果,而是关怀◆★◆。
观察欧美等发达国家,随着麻醉■■★◆、药物、手术技术的发展,以前复杂的手术,现在在日间手术中心就能完成■★★★★,快速恢复正常生活。
每个国家的国情不同,医疗政策各异◆◆■◆★。例如,加拿大基本都是公共医疗,确保民众医疗资源获取的公平性,也限制了更多元医疗服务的空间◆■。
我们的合作方是泰康◆◆■■★■,通过公司,可以了解到商保用户画像,他们的需求在哪里■★■◆★,我们可以有的放矢★◆■★◆。
医疗方面,内地有一些领域比国外发展得更快,例如AI、医疗仪器★■■★、干细胞疗法等,百汇也可以把内地的高端医疗带去国外■■◆★◆★,把国外的患者带来上海◆★★。
IHH在中国香港还有一家港怡医院,是香港最新的私立医院之一,运营了8年。中国医疗领域对外开放不断深化,IHH医疗集团趁势加码★◆◆★★■。
我在香港医院管理局工作超过25年★◆,做过医生,也做过行政管理,最大的感触是◆◆■,民营医疗在哪个国家都不容易,最重要的是探索这个地区的患者需要什么★◆◆◆,公立医疗提供了什么◆◆◆,还有哪些需求未被满足◆■★■■★。
关键在于,我们能够提供差异化的服务◆★★■◆★。没有一家医院可以运营两三年就盈利,香港港怡也摸索了五六年时间。
IHH进入中国市场,更多是从人们的需求出发■★◆★★★,比如老年人的健康保障,从预防■★、早诊早治、维持健康的角度出发★★◆■◆。